荊翰苑（慧園）交房以來，業主陸續裝修入住，電梯使用頻繁。為避免因使用不當造成電梯故障，增強業主應對電梯突發事件自救能力，打造安全乘梯環境，近日，市城控集團直屬子公司市保障房公司會同市城控物業荊翰苑物業服務中心、恩施州金信機電設備有限公司（電梯維保單位），邀請小區業主，在荊翰苑（慧園）開展電梯困人應急救援演練活動。

　　活動當天，首先在荊翰苑營銷中心三樓會議室，集中觀看了《安全乘梯 文明乘梯》安全教育宣傳片和電梯常見事故PPT，電梯廠家技術人員現場科普了電梯安全乘用常識和困人救援知識，并對“電梯為什么會壞”“被困電梯應該怎么辦”“錯誤使用電梯產生的影響”等常見問題進行了專業解答。

　　隨后，開展了電梯困人應急救援演練，模擬高層住宅樓因突然斷電觸發的電梯困人事故。模擬場景中，被困人員使用轎廂內的緊急報警裝置向外呼救，監控室接到報警后，立即啟動緊急救援程序，通過五方通話掌握被困地點、人數等情況，一邊對被困人員進行安撫，一邊聯系維保人員和物業服務人員迅速趕往被困地點，排查故障并處理問題，直至電梯恢復正常運行，被困人員成功獲救。在觀摩演練過程中，技術人員現場解說了電梯限速器、安全鉗等電梯安全裝置的工作過程、工作原理，以及電梯困人的救援程序和注意事項。

　　最后，電梯維保人員對現場人員進行了電梯安全知識培訓，介紹了電梯的結構、性能及相關標識等，并針對被困時如何自救進行了重點介紹，引導大家正確、安全乘坐電梯，預防和減少電梯安全事故的發生，保障電梯乘坐人員的生命安全。

　　本次演練活動，通過理論與實踐相結合的方式，全面、完整展示了電梯發生故障時解救被困人員和故障排除的全過程，增強了業主安全乘梯意識，以及物業服務人員對電梯突發事故應急救援處置能力。下一步，市保障房公司和市城控物業荊翰苑物業中心將繼續加強與業主的溝通對接，積極響應、主動作為，抓深抓實住用安全，用心用情做好服務，傾力打造小區“宜居安居樂居”環境。（文、圖：市保障房公司葉周潔 市城控物業荊翰苑物業中心陳梅娟）